МегаФон предложил своим абонентам бесплатного виртуально секретаря с уникальными возможностями

Агент Ева – это виртуальный секретарь от компании МегаФон. Аналогов у этого сервиса нет. И доступен он всем абонентам сотового оператора.

Что может Агент Ева? Этот уникальный секретарь отвечает на вызовы, которые сбросил или пропустил пользователь. Благодаря искусственному интеллекту Агент Ева способна поддержать любой разговор.

А если вызов важный, то она уточнит детали (например, в какое время абонент может перезвонить или где забрать заказ из интернет-магазина). Также ваш секретарь привет на себя атаку спамеров - выслушает условия предложения и попрощается. Кстати, этот виртуальный сервис обладает даже чувством юмора. Агент Ева умеет шутить, в том числе в ответ на назойливую рекламу. Послушать или прочесть эти диалоги можно приложении МегаФона – именно туда приходят и текстовые расшифровки разговоров, и аудиозаписи диалогов.

Агент Ева – недаром агент. Она быстро и с высокой точностью вычисляет спамеров, используя для этого постоянно обновляемую базу из сотен тысяч телефонных номеров, созданную с помощью Big Data.

Как это работает? Например, вызов поступает с номера, которого нет в телефонной книге абонента. Тогда Агент Ева покажет визитку с категорией организации, например, "такси", "доставка" или укажет конкретное название компании. Абонент может в один клик заблокировать отдельные категории нежелательных звонков - и такие вызовы будут автоматически переводиться на виртуального секретаря. Скажем, на звонки из банков можно самостоятельно отвечать, но все опросы переводить на виртуального секретаря.

Сервис сделает безопаснее для абонента серфинг в интернете. При попытке перейти по ссылке, ведущей на фишинговый сайт, Агент Ева предупредит пользователя, что злоумышленники пытаются получить доступ к его конфиденциальным данным.

Все три основные опции будут доступны при подключении Агента Евы по умолчанию, но при желании абонент может сам настроить функционал.

А если не хотите Агента Еву, МегаФон предлагает виртуального секретаря с мужским голосом — его зовут Максим.

Агент Ева - это не просто виртуальный секретарь, это защитник, с которым использование мобильной связи стало удобнее и безопаснее. С развитием технологий спамеры и мошенники находят все больше способов для обхода блокировок. Мы проанализировали более 400 млн звонков, поступивших абонентам с сомнительных номеров за 10 недель и обнаружили новую категорию спам-ботов. Они делают до пяти раз больше звонков в сутки, а один номер вместо одного-двух месяцев используют всего день. Технические возможности позволяют нам выявлять и вносить их в спам-базу максимально оперативно, защищая клиентов от нежелательных вызовов,

- говорит коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.

Статистика, собранная в ходе пилотного проекта, показала, что чаще всего людям поступают спам-звонки от банков (41%), коллекторов (16%) и микрокредитных организаций (14%). В топ-5 антирейтинга также входят опросы (6%) и предложения различных услуг (5%).